Questions fréquentes

L’édition, la génération de codes-barres, l’enregistrement au format GLB et l’impression d’étiquettes sont gratuits. La conversion de photos par IA du Laboratoire nécessite votre propre clé API, et l’utilisation de l’API peut être facturée séparément.

Le logiciel d’impression d’étiquettes est-il vraiment gratuit ? →

Il suffit de Windows 10/11. Le logiciel est conçu pour fonctionner de façon fluide même sur des configurations modestes, comme un PC de caisse en magasin (4 Go de RAM, 500 Mo d’espace de stockage).

Sur quel ordinateur puis-je l’utiliser ? Un PC peu puissant suffit-il ? →

Oui, si votre modèle figure dans la liste. GoodLabel Designer n’est pas réservé à un seul fabricant : dans Réglages de l’imprimante, vous pouvez choisir des modèles d’imprimantes d’étiquettes de 9 marques : Zebra, TSC, Godex, BIXOLON, SATO, Toshiba, Honeywell, Xprinter et GoodLabel. Côté langage d’impression, il s’agit d’imprimantes ZPL, TSPL, EZPL, TPCL et DPL. Les imprimantes ZPL, TSPL et EZPL reçoivent l’étiquette directement (RAW) ; Toshiba (TPCL) et les modèles DPL de Honeywell impriment via le pilote Windows. Dans les deux cas, le pilote Windows de l’imprimante doit être installé. Pour savoir si votre modèle est listé et quelle résolution (203, 300 ou 600 DPI) il utilise, choisissez votre marque sur la page des imprimantes compatibles. Si votre modèle n’y figure pas, contactez-nous et nous vérifierons.

Fonctionne-t-il avec l’imprimante d’une autre marque que j’utilise déjà ? →

Oui ! Il suffit de lancer le programme d’installation. Au premier démarrage, suivez simplement l’assistant de configuration de l’imprimante en 3 étapes (recherche du modèle → choix du pilote → confirmation), et vous pouvez créer vos étiquettes tout de suite. En général, 5 minutes suffisent pour imprimer votre première étiquette. En cas de difficulté, écrivez-nous par e-mail via la page Contact.

Je ne suis pas très à l’aise avec l’informatique. Pourrai-je l’installer ? →

Oui ! Enregistrez-la comme fichier d’étiquette (.glb) : un double-clic suffit pour la rouvrir et reprendre l’impression. Si vous utilisez des numéros de série, le dernier numéro est mémorisé et l’impression reprend à la suite. Vous pouvez aussi ouvrir plusieurs étiquettes en même temps dans des onglets.

Puis-je enregistrer une étiquette et la réutiliser plus tard ? →

Dans les Préférences, choisissez parmi 12 langues, dont le coréen, l’anglais, le chinois et le japonais. Le texte des documents lui-même n’est pas traduit automatiquement. Les Préférences, à droite du ruban, permettent de changer la langue d’affichage et l’affichage des règles et de la grille. Les règles et la grille sont activées par défaut.

Où changer la langue et les réglages des règles et de la grille ? →

69 correspond au nombre d’entrées du menu de sélection. Ce chiffre inclut les versions bêta, les modes compatibles hérités et les modes améliorés NEW ; il ne correspond pas au nombre de normes internationales distinctes. Le logiciel génère des codes-barres 1D/2D tels que CODE128, EAN13, QR, Data Matrix, GS1 et Food QR. Les entrées bêta font aussi partie de la liste prise en charge. Après l’impression, vérifiez la lecture avec le scanner que vous utilisez réellement.

Peut-on créer des codes-barres ? Et des QR codes ? →

Oui ! Connectez un fichier Excel (.xlsx, .xls) ou CSV et associez des colonnes aux textes et aux codes-barres de l’étiquette : une étiquette différente pour chaque ligne sort en une seule impression. Vous pouvez aussi désigner une colonne de quantité pour imprimer un nombre d’exemplaires différent par ligne.

Puis-je imprimer des étiquettes en une seule fois à partir d’une liste de produits Excel ? →

Oui ! Définissez la valeur initiale, l’incrément et le nombre de chiffres (0001, 0002…) : le numéro augmente automatiquement à chaque impression. Vous pouvez aussi ajouter un préfixe/suffixe comme SN-, et si vous enregistrez le fichier, la numérotation reprend à la suite la fois suivante.

Peut-on ajouter automatiquement des numéros de série (numérotation séquentielle) ? →

Oui ! La date et l’heure du moment de l’impression sont insérées automatiquement, et vous pouvez choisir le format (2026-08-25, 20260825, etc.). Saisissez un nombre de jours dans Décalage de date pour calculer automatiquement une date limite du type « date de fabrication + 14 jours ».

Peut-on imprimer automatiquement la date de fabrication et la date limite de consommation ? →

Oui ! Insérez simplement une image JPG, PNG ou SVG. Comme les imprimantes d’étiquettes impriment en noir et blanc, l’option Forcer le monochrome à l’impression traite automatiquement le logo pour qu’il s’imprime net. Les marques de certification bio, HACCP et KC (Corée) ainsi que les marques de tri et de recyclage sont intégrées au logiciel : vous pouvez les insérer directement, sans image.

Puis-je ajouter le logo de mon entreprise sur l’étiquette ? →

Dans l’outil Tableau, commencez par choisir le nouveau tableau. La fusion et la séparation de cellules, le redimensionnement des lignes et des colonnes et l’ajustement de la hauteur des lignes au contenu sont pris en charge. Les tableaux et documents existants restent modifiables.

Peut-on créer des étiquettes sous forme de tableau (comme un étiquetage alimentaire) ? →

Oui ! Avec la fonction Étiquettes multiples, il suffit de saisir la taille de la feuille et le nombre de lignes × colonnes : vous ne concevez qu’une seule case, et elle est reproduite automatiquement dans toutes les cases à l’impression. Les feuilles d’étiquettes rondes (ovales) sont aussi prises en charge.

Peut-on imprimer sur des feuilles de plusieurs étiquettes, comme les planches autocollantes A4 ? →

Oui ! Vous pouvez saisir librement la taille de l’étiquette, de 10 à 500 mm de large et de 5 à 1000 mm de haut, et la fonction Pivoter la vue facilite le travail sur les étiquettes verticales. Le texte et les codes-barres peuvent être pivotés par pas de 90°.

Peut-on créer des étiquettes longues à la verticale ? →

Sans vous connecter, vous pouvez ouvrir un modèle inclus comme nouveau document. Dans Acheter des étiquettes, choisissez support → format → produit pour ouvrir sa page sur notre boutique en ligne coréenne. Le produit associé à un document le reste après l’enregistrement et la réouverture. Hors de Corée, les commandes se font uniquement par e-mail : contactez-nous par e-mail via la page Contact.

Puis-je utiliser des modèles d’étiquettes sans me connecter et acheter les mêmes étiquettes ? →

Dans la fenêtre d’impression, réglez l’intensité avec le curseur Densité et la vitesse d’impression avec Vitesse. La plage recommandée pour chaque langage d’imprimante est appliquée automatiquement : augmentez la densité d’un ou deux crans. Sur une imprimante à transfert thermique (ruban), vérifiez aussi l’état du ruban.

L’impression est trop pâle (ou trop foncée). →

L’imprimante ne trouve pas la limite entre les étiquettes. Lancez une fois Détection automatique (étalonnage du capteur d’étiquettes) depuis ≫ → Dépannage, en haut du logiciel : cela résout la plupart des cas. Vérifiez aussi que le type de support défini dans les réglages de l’imprimante (étiquettes avec espace/support continu/marque noire) correspond au support réel.

Les étiquettes sont décalées ou des étiquettes vierges sortent. →

Oui ! Dans les Réglages avancés des réglages de l’imprimante, vous pouvez ajuster les marges latérales et le décalage vertical au millimètre près. Si l’impression est décalée vers le bas, saisissez une valeur négative (-) pour la remonter.

La position d’impression est légèrement décalée. Peut-on l’ajuster finement ? →

Cela dépend de la taille des étiquettes, du volume et du matériau (thermique directe ou ruban). Décrivez-nous votre usage par e-mail : nous vous recommandons une imprimante, fournissons les étiquettes adaptées et configurons tout avant l’expédition.

Je n’ai pas encore d’imprimante d’étiquettes. Laquelle acheter ? →

Après l’installation, l’édition de base, l’enregistrement et l’ouverture de fichiers GLB, les modèles inclus et l’impression fonctionnent hors ligne. Les téléchargements, les mises à jour, les pages d’achat et l’API d’IA nécessitent une connexion Internet.

Peut-on générer des codes-barres et imprimer des étiquettes sans Internet ? →

Le logiciel fonctionne avec pratiquement toutes les étiquettes du commerce. Les étiquettes Good Label sont vérifiées avec notre logiciel et nos imprimantes.

Quelles étiquettes et quels consommables utiliser ? →

Oui ! Vous pouvez saisir librement la taille de l’étiquette en millimètres (10 à 500 mm de large, 5 à 1000 mm de haut) : il suffit de reprendre la taille de votre support actuel. Dans un nouveau document, saisissez simplement la bonne taille.

Puis-je continuer à utiliser mes étiquettes actuelles ? →

Pour les étiquettes étanches, oui : le papier synthétique étanche existe en version thermique directe (sans ruban) et en version transfert thermique (avec ruban), en approvisionnement direct du fabricant. Nous fabriquons aussi des étiquettes pour congélation (résistantes au froid) et des étiquettes résistantes à la chaleur. Les étiquettes pour congélation sont faites d’un support résistant au froid enduit d’un adhésif spécial, et sont produites à part pour les étiquettes de bordereau d’hiver des transporteurs coréens et pour les produits surgelés. Les étiquettes résistantes à la chaleur sont des étiquettes haute température, comme celles utilisées dans les semi-conducteurs notamment. Les deux sont produites à part sur commande : écrivez-nous par e-mail via la page Contact en indiquant la température de stockage, la surface où l’étiquette sera posée et l’usage, et nous vous conseillerons les spécifications adaptées.

Proposez-vous des étiquettes étanches, pour congélation ou haute température ? →

Oui ! Les symboles d’entretien (normes américaines/européennes) dédiés aux étiquettes textiles sont intégrés au logiciel : insérez d’un clic les symboles de lavage, de blanchiment, de séchage et de repassage, et imprimez facilement. Nous vendons et configurons aussi des rubans textiles en satin et en nylon pour étiquettes d’entretien et des imprimantes dédiées aux étiquettes d’entretien (300 DPI) : contactez-nous par e-mail via la page Contact.

Je produis des vêtements. Peut-on imprimer des étiquettes d’entretien ? →

Oui ! Connectez votre liste de commandes Excel pour imprimer en une seule fois des étiquettes d’expédition dont les coordonnées du destinataire changent à chaque ligne ; le code-barres du numéro de suivi (CODE128) est aussi généré automatiquement. Nous vendons également des étiquettes d’expédition en paravent de 100×150mm.

Je vends en ligne. Puis-je l’utiliser pour des étiquettes d’expédition et de logistique ? →

Oui ! Il suffit de saisir le numéro pour générer automatiquement un code-barres EAN13 pour la grande distribution et le commerce de détail (en Corée, les codes-barres produit commencent par 88), puis de le disposer avec le prix et le nom du produit et d’imprimer. Pour de nombreuses références en petites quantités, nous recommandons la liaison Excel pour imprimer les étiquettes de chaque article en une seule fois.

Peut-on créer des étiquettes de prix et des étiquettes code-barres produit pour un magasin ? →

Oui ! Créez l’étiquetage alimentaire avec la fonction Tableau ; le Food QR (foodqr.kr) du ministère coréen de la Sécurité alimentaire et pharmaceutique (MFDS) est officiellement pris en charge : saisissez simplement le code produit, et un QR conforme est généré. Les marques de certification bio et HACCP ainsi que les marques de tri sont aussi intégrées. Nous pouvons également fournir des étiquettes alimentaires bien résistantes à l’eau.

Je fabrique des produits alimentaires. Peut-on faire l’étiquetage obligatoire et des Food QR ? →

Oui ! GS1-128, GS1 DataMatrix et GS1 QR sont pris en charge : combinez (01) code produit, (10) lot, (17) date de péremption et (21) numéro de série avec l’outil de composition des AI (Application Identifiers), et la conformité au format est vérifiée automatiquement. Associé à la liaison Excel, il permet aussi d’imprimer en masse les étiquettes de livraison en une seule fois.

Les codes-barres GS1 pour les livraisons industrielles (avec lot et date de péremption) sont-ils pris en charge ? →

En Corée, les étiquettes sont vendues sur notre boutique en ligne coréenne. Hors de Corée, les commandes se font uniquement par e-mail : l’adresse figure ci-dessous.

Où acheter des étiquettes ? →

Oui. Indiquez-nous par e-mail votre secteur d’activité, la taille de vos étiquettes et vos volumes, et nous vous proposerons une imprimante, des étiquettes et des réglages du logiciel.

Puis-je obtenir des conseils avant de l’adopter dans mon entreprise ? →